Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Betreiber

Diese Bedingungen gelten für die öffentliche Website, Zugangsanfragen, Zugangsgesprächs, Beta-Onboarding und das DeinHans-Buchhaltungsprodukt, soweit kein unterschriebener Kundenvertrag etwas anderes regelt. Betreiber ist Ariel Ben Shushan ERP Consultant, Frankfurter Allee 108a/Fabrikgebäude 2. Hof, 10247 Berlin.

2. Nur Geschäftskunden

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Er richtet sich nicht an Verbraucher.

• Zugangsanfragen können Unternehmensname, geschäftliche Kontaktdaten, Rolle oder Vertretungsbefugnis, geeignete Unternehmenskennzeichen und die Bestätigung verlangen, dass der angefragte Monat eine geschäftliche Tätigkeit betrifft.
• Wenn wir Geschäftskontext oder Befugnis nicht plausibilisieren können, können wir Zugang ablehnen, verschieben oder beschränken.
• Übermittle keine private Haushaltsbuchhaltung, Verbraucher-Steuerthemen oder nicht geschäftliche Finanzdokumente.
• Falls jemals ein Verbraucherangebot bereitgestellt wird, nutzt es separate vorvertragliche Informationen, Widerrufs-, Zahlungsbutton-, Kündigungs- und Bruttopreisregeln.

3. Beta-Status und Annahme durch uns

DeinHans wird derzeit in der Beta-Phase angeboten. Öffentliche Seiten, Preise, Beispiele und Anfrageformulare sind Einladungen zur Zugangsanfrage, aber keine verbindlichen Angebote. Zugang, Onboarding, Umfang, Startdatum und fortlaufende Verfügbarkeit erfolgen nur, nachdem wir die Anfrage geprüft und angenommen haben. Wir können Beta-Zugang annehmen, ablehnen, verschieben, beschränken, sperren oder beenden, wenn dies wegen Fit, Kapazität, Compliance, Sicherheit, Missbrauchsprävention oder Produktzuverlässigkeit erforderlich ist.

4. Leistungsumfang

DeinHans stellt Software und Workflow-Unterstützung bereit, um Quellen zu sammeln, unverbindliche Buchhaltungsnachweise vorzubereiten, Informationen zu extrahieren und zu matchen, Ausnahmen sichtbar zu machen, Geschäftsfragen zu stellen und vorbereitete Monatsarbeit an die verantwortliche Prüfung, den Kunden, Buchhalter, Steuerberater oder die Kanzlei zu übergeben. Der konkrete Umfang hängt vom angenommenen Paket und der Onboarding-Bestätigung ab.

5. Keine Steuer-, Rechts- oder Fachberatung

DeinHans ist ein Vorbereitungs- und Übergabeprodukt. Systemausgaben, Erklärungen, Klassifizierungen, Berichte, Exporte, Prüfungen und Vorschläge sind keine Steuerberatung, Rechtsberatung, Buchhaltungsberatung, fachliche Freigabe, Einreichung, Abschlussprüfung oder Ersatz für zugelassene Steuerberater, Buchhalter, Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer. Fachliches Urteil, Einreichungen, Jahresabschlüsse, Lohn und Sonderberatung bleiben qualifizierten Fachleuten vorbehalten.

6. Zugang und Konten

Sie müssen korrekte Unternehmens-, Kontakt-, Abrechnungs-, Rollen- und Buchhaltungssetup-Daten angeben, Zugangsdaten sicher aufbewahren und sicherstellen, dass nur berechtigte Nutzer auf das Produkt zugreifen. Sie sind für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich, sofern sie nicht durch unsere Verletzung von Sicherheitspflichten verursacht wurden.

7. Zugangsanfrage und Onboarding-Regeln

Das Absenden einer Anfrage, das Buchen eines Termins oder eine Antwort von uns garantiert keine Annahme als Kunde. Ein Kundenverhältnis beginnt erst, wenn wir Zugang ausdrücklich bestätigen oder eine separate Vereinbarung unterzeichnen.

• Wir können vor Zugang einen Zugangsgespräch, Quellenprüfung, Identitäts-/Unternehmensprüfung, Paketbestätigung und Zahlungseinrichtung verlangen.
• Wir können Anfragen ablehnen oder verschieben, wenn sie außerhalb des Umfangs liegen, rechtlich sensibel, technisch nicht unterstützt, risikoreich, missbräuchlich, unvollständig oder für Beta-Kapazität ungeeignet sind.
• Marketingaussagen, Demo-Screenshots und öffentliche Beispiele beschreiben beabsichtigte Workflows und sind keine Leistungsgarantien.
• Wenn wir frühen Zugang gewähren, kann er nach Nutzern, Organisationen, Quellen, Buchungszeilen, Monaten, Integrationen, Ländern oder Review-Pfaden beschränkt sein.

8. Pflichten des Kunden

Sie bleiben verantwortlich für Informationen, Dokumente, Kontext, Berechtigungen und Entscheidungen, die Sie bereitstellen oder auf die Sie sich stützen.

• Vollständige, rechtmäßige, aktuelle und wahrheitsgemäße Dokumente, Bankexporte, Quelldaten, Geschäftskontext und Abrechnungsdaten bereitstellen.
• Eine Rechtsgrundlage und erforderliche Hinweise für personenbezogene Daten von Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Gegenparteien oder anderen Dritten in hochgeladenen oder angebundenen Materialien sicherstellen.
• Offene Geschäftsfragen zeitnah und korrekt beantworten, einschließlich Privat-/Geschäftsnutzung, fehlender Nachweise, ungewöhnlicher Transaktionen, Verträge, Erstattungen, Payouts und Quellenlücken.
• Ausgaben, Aufgaben, Berichte, Exporte, Klassifizierungen, Umsatzsteuerbehandlung, Zahlungszuordnung und Übergabepakete prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen.
• Originalunterlagen aufbewahren und gesetzliche Buchhaltungs-, Steuer-, Handels-, Aufbewahrungs- und Einreichungspflichten erfüllen, die für Sie gelten.
• Für fachliches Urteil, Einreichungen, Steuerberatung, Rechtsberatung, Jahresabschluss, Lohn und Sonderfälle zugelassene Steuerberater, Rechtsanwälte oder andere qualifizierte Fachleute einbeziehen.

9. Kanzlei- und Partnerarbeit

Wenn Hans Complete oder ein anderes angenommenes Paket Steuerberater- oder Kanzleiarbeit enthält, erfolgt diese Arbeit ausschließlich unter dem separat angenommenen fachlichen Mandat mit der jeweiligen zugelassenen Kanzlei oder Fachperson. Diese Fachperson bleibt verantwortlich für Review, Beratung, Einreichungen, Freigabe/Sign-off, Mandatsbeziehung, Vergütung, Haftung und Berufspflichten. DeinHans bereitet vor und routet Arbeit; es erbringt selbst keine Steuerberatung, übernimmt keine fachliche Verantwortung und begründet für sich genommen kein fachliches Mandatsverhältnis.

10. Kundeninhalte und Datenschutz

Kundendaten bleiben Kundendaten. Öffentliche Anfrageformulare sind nur für Fit-Informationen gedacht und dürfen nicht für Rechnungen, Belege, Bankexporte, Mitarbeiter-/Kundendaten oder vertrauliche Buchhaltungsunterlagen genutzt werden. Vor Live-Uploads oder Anbindungen muss die geltende Vereinbarung, soweit erforderlich, eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung enthalten oder darauf verweisen. Durch Hochladen oder Anbinden von Materialien nach dem Onboarding räumen Sie uns die Rechte ein, die erforderlich sind, um diese Daten für den Dienst zu hosten, zu verarbeiten, zu analysieren, vorzubereiten, abzusichern, zu unterstützen und zu übertragen. Sie dürfen keine rechtswidrigen Inhalte, Malware, Daten ohne Verarbeitungsberechtigung oder Material hochladen, das Rechte Dritter verletzt.

11. Preise, Abrechnung, Steuern und Kündigung

Öffentliche Preise beschreiben aktuelle indikative Beta-Paketumfänge und verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, zuzüglich Umsatzsteuer. Individueller Umfang, Startdatum, Zahlungsmethode, Zeilenlimits, enthaltene Leistungen, Kanzlei-/Fachleistungsanteile, Rechnungsweg und Ausnahmen müssen im Onboarding, in einem Auftragsformular, fachlichen Mandat oder einer separaten Vereinbarung bestätigt werden, bevor Zahlung oder Live-Verarbeitung startet.

• Soweit angezeigt, sind Hans Solo für 149 EUR/Monat und Hans Complete für 299 EUR/Monat Paketindikationen für angenommene wiederkehrende Monatsfälle, keine automatischen Angebote; Hans Complete enthält das vereinbarte fachliche Mandat erst nach Scope- und Mandatsannahme.
• Buchungszeile, enthaltenes Zeilenvolumen, Mehrzeilenpreis, Behandlung von Korrekturen/erneuten Läufen, unterstützte Einheiten, Quellen, Integrationen, Monate, Nutzer, Drittanbietergebühren, Fachleistungsanteil und Rechnungsweg müssen in angenommener Bestellung, Mandat oder Onboarding-Bestätigung definiert sein.
• Nicht enthalten, sofern nicht separat vereinbart: Jahresabschluss, Steuererklärungen, Lohn, Rechtsberatung, Steuerberatung, historische Aufarbeitung, Sonderberatung, ungewöhnliche Einzelfälle, nicht unterstützte Länder oder nicht unterstützte Integrationen.
• Vergütungen sind nach den vereinbarten Abrechnungsbedingungen fällig. Zahlungsverzug kann nach angemessener Mitteilung, soweit erforderlich, zu Sperrung oder Beendigung führen.
• Kündigung, Verlängerung, Gutschriften, Erstattungen, Exportzeiträume und Behandlung abgelehnter oder nicht unterstützter Monate richten sich nach der angenommenen Bestellung oder separaten Vereinbarung; gesetzliche Rechte und zwingendes Recht bleiben unberührt.

12. Verfügbarkeit und kein garantiertes Service-Level

Wir betreiben den Beta-Dienst mit angemessener Sorgfalt, garantieren aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, fehlerfreie Funktion, bestimmte Bearbeitungszeiten, bestimmte Kanzlei-Ergebnisse, Annahme in die Beta, fortlaufenden Beta-Zugang oder Kompatibilität mit jeder Bank, jedem Portal, Buchhaltungssystem, jeder Datei, Quelle oder Kundensituation. Wartung, Anbieterstörungen, Sicherheitsereignisse, Kapazitätsgrenzen oder Integrationsausfälle können den Zugang beeinträchtigen.

13. Drittanbieter-Dienste und Integrationen

Der Dienst kann von Anbietern wie Supabase, Vercel, Cloudflare, Cal.com, Notion, E-Mail-Anbietern, Analyseanbietern, Zahlungsanbietern, Banken, Portalen und kundenseitig gewählten Tools abhängen. Drittanbieter können sich ändern, ausfallen, Zugang beschränken oder eigene Bedingungen verlangen. Für Drittanbieter außerhalb unseres Einflussbereichs sind wir nicht verantwortlich; wir bemühen uns jedoch angemessen, kritische Workflows funktionsfähig zu halten.

14. Automatisierung und KI-gestützte Vorbereitung

DeinHans kann deterministische Automatisierung und KI-gestützte Extraktion, Matching, Klassifizierung, Review-Vorbereitung und Ausnahmenerkennung nutzen. Diese Systeme können falsch, unvollständig, verzögert oder korrekturbedürftig sein. Sie unterstützen nur die Vorbereitung und müssen geprüft werden, bevor sie für Buchhaltung, Steuern, Recht, Reporting oder geschäftliche Entscheidungen genutzt werden.

15. Geistiges Eigentum

Website, Produkt, Software, Workflows, Designs, Texte, Vorlagen, Modelle, Prompts, Dokumentation, Berichtsstruktur und Markenassets bleiben Eigentum von DeinHans oder seinen Lizenzgebern. Sie dürfen den Dienst nur nach diesen Bedingungen oder einer unterschriebenen Vereinbarung nutzen. Kundendaten bleiben Kundendaten.

16. Vertraulichkeit und Sicherheit

Jede Partei muss nicht öffentliche geschäftliche, technische, finanzielle, produkt-, berufs- und kundenbezogene Informationen schützen, die sie über den Dienst erhält, sie nur für erlaubte Zwecke nutzen, nur berechtigten Mitarbeitern, Anbietern, Beratern oder fachlichen Beteiligten mit Zugriffsbedarf offenlegen und Vertraulichkeit auch nach Vertragsende wahren. Erzwungene Offenlegung, Sicherheitsvorfälle, Rückgabe, Löschung und Berufsgeheimnisanforderungen können in der jeweiligen Vereinbarung, AVV oder dem fachlichen Mandat näher geregelt werden.

17. Haftung

Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, zwingende gesetzliche Haftung oder sonstige Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden darf. Im Übrigen ist die Haftung, soweit gesetzlich zulässig, auf vorhersehbare unmittelbare und für diese Art von Beta-Software- und Workflow-Dienst typische Schäden beschränkt. Wir haften nicht für indirekte Verluste, entgangenen Gewinn, entgangene Einsparungen, Betriebsunterbrechung, Fristversäumnisse, Sanktionen oder Schäden durch falsche, unvollständige, rechtswidrige oder verspätete Kundeninformationen, nicht unterstützte Nutzung, Drittanbieterausfälle oder Vertrauen auf ungeprüfte Ergebnisse.

18. Sperrung und Beendigung

Wir können Zugang bei Missbrauch, Sicherheitsrisiko, Nichtzahlung, rechtswidriger Nutzung, Hochrisikodaten, nicht unterstütztem Umfang, Beta-Kapazitätsgrenzen, Anbieterbeschränkungen oder wesentlicher Pflichtverletzung sperren oder beenden. Die jeweilige Bestellung oder Vereinbarung sollte Wirksamkeitsdatum, Zahlungsfolgen, Exportformat und -zeitraum, etwaige Lesezugriffsphase, Löschplan, gesetzlichen Aufbewahrungsvorrang, Backup-Zeitpunkt, Behandlung eines fachlichen Mandats und fortgeltende Vertraulichkeit regeln.

19. Änderungen dieser Bedingungen oder des Dienstes

Wir können diese Bedingungen aus sachlichen Gründen aktualisieren, etwa wegen Produktänderungen, Beta-Umfang, Anbieter-Stack, Sicherheitsanforderungen, Geschäftsmodell oder rechtlichen Anforderungen. Wesentliche nachteilige Änderungen gelten grundsätzlich für die Zukunft mit angemessener Vorabinformation, soweit praktikabel; Kunden können kündigen, wenn die angenommene Vereinbarung ein Kündigungsrecht vorsieht oder zwingendes Recht dies verlangt. Fortgesetzte Nutzung nach dem Wirksamkeitsdatum kann nur soweit rechtlich zulässig als Annahme gelten.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht keine andere Regel verlangt. Wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, sind die Gerichte in Berlin, Deutschland, zuständig, soweit gesetzlich zulässig.