Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Betreiber

Diese Bedingungen gelten für die öffentliche Website, Zugangsanfragen, Zugangsgespräche, Beta-Onboarding und das DeinHans-Buchhaltungsprodukt, soweit kein wirksam vereinbarter Kundenvertrag etwas anderes regelt. Betreiber ist Ariel Ben Shushan ERP Consultant, Frankfurter Allee 108a/Fabrikgebäude 2. Hof, 10247 Berlin.

2. Nur Geschäftskunden

Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmer, die in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Er richtet sich nicht an Verbraucher.

• Zugangsanfragen können Unternehmensname, geschäftliche Kontaktdaten, Rolle oder Vertretungsbefugnis, geeignete Unternehmenskennzeichen und die Bestätigung verlangen, dass der angefragte Monat eine geschäftliche Tätigkeit betrifft.
• Wenn wir Geschäftskontext oder Befugnis nicht plausibilisieren können, können wir Zugang ablehnen, verschieben oder beschränken.
• Übermittle keine private Haushaltsbuchhaltung, Verbraucher-Steuerthemen oder nicht geschäftliche Finanzdokumente.
• Falls jemals ein Verbraucherangebot bereitgestellt wird, nutzt es separate vorvertragliche Informationen, Widerrufs-, Zahlungsbutton-, Kündigungs- und Bruttopreisregeln.

3. Beta-Status und Annahme durch uns

DeinHans wird derzeit als begrenzte B2B-Beta angeboten. Öffentliche Formulare für begleiteten Zugang bleiben unverbindliche Anfragen. Ein geeignetes Unternehmen kann über den direkten Engine-Weg ein Konto erstellen und die Einrichtung beginnen; Kundenverhältnis und Testzeitraum beginnen jedoch erst nach Identitätsbestätigung, Bestätigung von Unternehmen und Preis, Annahme der anwendbaren Bedingungen und erfolgreicher Aktivierung des Arbeitsbereichs. Wir können Beta-Zugang wegen Fit, Kapazität, Compliance, Sicherheit, Missbrauchsprävention, Zahlungsstatus oder Produktzuverlässigkeit ablehnen, verschieben, beschränken, sperren oder beenden.

4. Leistungsumfang

DeinHans bietet Software für Unterlageneingang, Belegauslesung, Buchungsvorschläge, Zahlungszuordnung, Validierung, eingestellte Freigabe und Buchung, Korrekturverlauf und Monatsexport. Das angenommene Paket und die Onboarding-Vereinbarung bestimmen unterstützten Umfang und Prüfeinstellungen. Diese Softwarefunktionen umfassen keine fachliche Abnahme, Steuerberatung oder Meldungsleistungen.

5. Keine Steuer-, Rechts- oder Fachberatung

DeinHans ist ein Vorbereitungs- und Übergabeprodukt. Systemausgaben, Erklärungen, Klassifizierungen, Berichte, Exporte, Prüfungen und Vorschläge sind keine Steuerberatung, Rechtsberatung, Buchhaltungsberatung, fachliche Freigabe, Einreichung, Abschlussprüfung oder Ersatz für zugelassene Steuerberater, Buchhalter, Rechtsanwälte oder Wirtschaftsprüfer. Fachliches Urteil, Einreichungen, Jahresabschlüsse, Lohn und Sonderberatung bleiben qualifizierten Fachleuten vorbehalten.

6. Zugang und Konten

Sie müssen korrekte Unternehmens-, Kontakt-, Abrechnungs-, Rollen- und Buchhaltungssetup-Daten angeben, Zugangsdaten sicher aufbewahren und sicherstellen, dass nur berechtigte Nutzer auf das Produkt zugreifen. Sie sind für Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich, sofern sie nicht durch unsere Verletzung von Sicherheitspflichten verursacht wurden.

7. Zugangsanfrage und Onboarding-Regeln

Das Absenden einer begleiteten Anfrage, das Buchen eines Termins oder eine Antwort von uns garantiert keine Annahme als Kunde. Beim direkten Engine-Weg erfolgt die Annahme erst, wenn das geeignete Unternehmen Identität, Unternehmen und exakten Preis bestätigt, die anwendbaren Bedingungen annimmt und Arbeitsbereich/Testzeitraum erfolgreich aktiviert werden. Andere Wege erfordern unsere ausdrückliche Bestätigung oder eine separate Vereinbarung.

• Wir können vor Zugang ein Gespräch, Quellenprüfung, Identitäts-/Unternehmensprüfung, Paketbestätigung und Zahlungseinrichtung verlangen.
• Wir können Anfragen ablehnen oder verschieben, wenn sie außerhalb des Umfangs liegen, rechtlich sensibel, technisch nicht unterstützt, risikoreich, missbräuchlich, unvollständig oder für Beta-Kapazität ungeeignet sind.
• Marketingaussagen, Demo-Screenshots und öffentliche Beispiele beschreiben beabsichtigte Workflows und sind keine Leistungsgarantien.
• Wenn wir frühen Zugang gewähren, kann er nach Nutzern, Organisationen, Quellen, Buchungszeilen, Monaten, Integrationen, Ländern oder Review-Pfaden beschränkt sein.

8. Pflichten des Kunden

Sie bleiben verantwortlich für Informationen, Dokumente, Kontext, Berechtigungen und Entscheidungen, die Sie bereitstellen oder auf die Sie sich stützen.

• Vollständige, rechtmäßige, aktuelle und wahrheitsgemäße Dokumente, Bankexporte, Quelldaten, Geschäftskontext und Abrechnungsdaten bereitstellen.
• Eine Rechtsgrundlage und erforderliche Hinweise für personenbezogene Daten von Mitarbeitern, Kunden, Lieferanten, Gegenparteien oder anderen Dritten in hochgeladenen oder angebundenen Materialien sicherstellen.
• Offene Geschäftsfragen zeitnah und korrekt beantworten, einschließlich Privat-/Geschäftsnutzung, fehlender Nachweise, ungewöhnlicher Transaktionen, Verträge, Erstattungen, Payouts und Quellenlücken.
• Ausgaben, Aufgaben, Berichte, Exporte, Klassifizierungen, Umsatzsteuerbehandlung, Zahlungszuordnung und Übergabepakete prüfen, bevor Sie sich darauf verlassen.
• Originalunterlagen aufbewahren und gesetzliche Buchhaltungs-, Steuer-, Handels-, Aufbewahrungs- und Einreichungspflichten erfüllen, die für Sie gelten.
• Für fachliches Urteil, Einreichungen, Steuerberatung, Rechtsberatung, Jahresabschluss, Lohn und Sonderfälle zugelassene Steuerberater, Rechtsanwälte oder andere qualifizierte Fachleute einbeziehen.

9. Kanzlei- und Partnerarbeit

Wenn eine zugelassene Kanzlei fachliche Prüfung, Steueranmeldungen, Jahresabschlüsse oder Beratung übernimmt, erfolgt diese Arbeit ausschließlich unter einem separat angenommenen Mandat. Die Kanzlei bleibt für fachliches Urteil, Einreichung, Freigabe, Vergütung, Haftung und Berufspflichten verantwortlich. DeinHans erstellt Buchhaltungsunterlagen und routet offene Punkte; DeinHans selbst erbringt keine Steuer- oder Rechtsberatung.

10. Kundeninhalte und Datenschutz

Kundendaten bleiben Kundendaten. Öffentliche Anfrageformulare sind nur für Fit-Informationen gedacht und dürfen nicht für Rechnungen, Belege, Bankexporte, Mitarbeiter-/Kundendaten oder vertrauliche Buchhaltungsunterlagen genutzt werden. Vor Live-Uploads oder Anbindungen muss die geltende Vereinbarung, soweit erforderlich, eine Auftragsverarbeitungsvereinbarung enthalten oder darauf verweisen. Durch Hochladen oder Anbinden von Materialien nach dem Onboarding räumen Sie uns die Rechte ein, die erforderlich sind, um diese Daten für den Dienst zu hosten, zu verarbeiten, zu analysieren, vorzubereiten, abzusichern, zu unterstützen und zu übertragen. Während der aktiven Beta darf ein kleiner Kreis besonders berechtigter DeinHans-Mitarbeitender hochgeladene Unterlagen und zugehörige Verarbeitungsergebnisse nur einsehen, soweit dies zur Qualitätsprüfung, Fehleranalyse oder Unterstützung erforderlich ist. Diese Prüfung unterliegt Zugriff nach dem Need-to-know-Prinzip und Vertraulichkeitsverpflichtungen; relevante Servicehandlungen können zu Sicherheits- und Nachweiszwecken protokolliert werden. Kundeninhalte werden weder für sachfremde Werbung noch zum Training allgemeiner KI-Modelle verwendet. Sie dürfen keine rechtswidrigen Inhalte, Malware, Daten ohne Verarbeitungsberechtigung oder Material hochladen, das Rechte Dritter verletzt. AVV nach Art. 28 DSGVO und TOMs müssen Weisungen, genehmigte Unterauftragsverarbeiter und Orte, Transfergarantien, Unterstützung bei Rechten und Vorfällen, Kontrollinformationen sowie Rückgabe oder Löschung bestimmen. Erforderliche Beta-Qualitätsprüfung bleibt innerhalb dieser vereinbarten Weisungen und Schutzmaßnahmen. Diese Seite bestätigt keinen bereits abgeschlossenen AVV für einen bestimmten Kunden.

11. Preise, Abrechnung, Steuern und Kündigung

Die direkten Preise der DeinHans Engine werden netto zuzüglich Umsatzsteuer dargestellt und aus bestätigter Rechtsform und jährlichem Nettoumsatz zugeordnet. Geeignete direkte Organisationen erhalten nach erfolgreicher Aktivierung des Arbeitsbereichs einen 30-tägigen Testzeitraum ohne Karte. Stripe betreibt die direkte Abonnementabrechnung und das Customer Portal. Kanzleileistungen, kommerzielle Vereinbarungen für verwaltete Mandanten, nicht unterstützter Umfang und Sonderleistungen bleiben getrennt und erfordern ausdrücklichen Auftrag, Mandat oder Vereinbarung.

• Die DeinHans Engine kostet je nach Rechtsform und jährlichem Nettoumsatz 29 EUR, 49 EUR oder 99 EUR pro Monat für ein geeignetes Unternehmen. Ein fachliches Mandat mit einer Kanzlei ist davon getrennt und entsteht erst nach Annahme durch die Kanzlei.
• Buchungszeile, enthaltenes Zeilenvolumen, Mehrzeilenpreis, Behandlung von Korrekturen/erneuten Läufen, unterstützte Einheiten, Quellen, Integrationen, Monate, Nutzer, Drittanbietergebühren, Fachleistungsanteil und Rechnungsweg müssen in angenommener Bestellung, Mandat oder Onboarding-Bestätigung definiert sein.
• Nicht enthalten, sofern nicht separat vereinbart: Jahresabschluss, Steuererklärungen, Lohn, Rechtsberatung, Steuerberatung, historische Aufarbeitung, Sonderberatung, ungewöhnliche Einzelfälle, nicht unterstützte Länder oder nicht unterstützte Integrationen.
• Vergütungen sind nach den vereinbarten Abrechnungsbedingungen fällig. Zahlungsverzug kann nach angemessener Mitteilung, soweit erforderlich, zu Sperrung oder Beendigung führen.
• Kündigung, Verlängerung, Gutschriften, Erstattungen, Exportzeiträume und Behandlung abgelehnter oder nicht unterstützter Monate richten sich nach der angenommenen Bestellung oder separaten Vereinbarung; gesetzliche Rechte und zwingendes Recht bleiben unberührt.
• Beim Start des direkten Testzeitraums ist kein Betrag fällig. Endet er ohne gültiges Zahlungsmittel, wird das Abonnement pausiert und keine Belastung versucht. Das Hinzufügen eines Zahlungsmittels und die Wiederaufnahme autorisieren künftige wiederkehrende Belastungen nach bestätigtem Tarif und Abrechnungsbedingungen.

12. Verfügbarkeit und kein garantiertes Service-Level

Wir betreiben den Beta-Dienst mit angemessener Sorgfalt, garantieren aber keine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit, fehlerfreie Funktion, bestimmte Bearbeitungszeiten, bestimmte Kanzlei-Ergebnisse, Annahme in die Beta, fortlaufenden Beta-Zugang oder Kompatibilität mit jeder Bank, jedem Portal, Buchhaltungssystem, jeder Datei, Quelle oder Kundensituation. Wartung, Anbieterstörungen, Sicherheitsereignisse, Kapazitätsgrenzen oder Integrationsausfälle können den Zugang beeinträchtigen.

13. Drittanbieter-Dienste und Integrationen

Der Dienst nutzt Supabase, Vercel, Railway und OpenAI für die vereinbarte Produktverarbeitung. Resend unterstützt die Kommunikation; Stripe die Abrechnung, Cal.com die Terminvereinbarung und Notion die Anfrage- und Kontaktverwaltung. OpenRouter ist derzeit nicht für die Verarbeitung von Kundenunterlagen aktiviert. AVV und Anlagen beschreiben die aktiven Unterauftragsverarbeiter, Zwecke und internationalen Verarbeitungen. Eine Erweiterung dieser Verarbeitung richtet sich nach den vereinbarten Informations- und Widerspruchsregeln und den gesetzlichen Voraussetzungen. Der Einsatz von Dienstleistern entbindet uns nicht von eigenen vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten.

14. Automatisierung und KI-gestützte Vorbereitung

DeinHans verbindet feste Regeln mit KI-gestützter Auslesung, Klassifizierung, Zuordnung und Prüfung. KI-Ergebnisse können falsch oder unvollständig sein. Validierung, sichtbare Ausnahmen, eingestellte Freigaberegeln und Korrekturen steuern ihre Verwendung; fachliches Urteil und endgültige Abnahme bleiben bei Ihrer Kanzlei. Anbieter-Verarbeitung und Aufbewahrung beschreiben Datenschutzerklärung und AVV. Wir versprechen weder durchgehende Speicherfreiheit, ausschließlich europäische Verarbeitung, eine AI-Act-Zertifizierung noch eine abgeschlossene Hochrisiko-Konformitätsbewertung. Ein Einsatz außerhalb des vereinbarten Buchhaltungszwecks benötigt eine gesonderte Prüfung und Vereinbarung.

14a. Nachvollziehbarkeit und GoBD

DeinHans unterstützt GoBD-konforme Buchführung durch verknüpfte Originalbelege, nachvollziehbare Verarbeitung und Entscheidungen sowie geschützte festgeschriebene Buchungen. Korrekturen müssen nachvollziehbar bleiben. Unternehmen und Kanzlei prüfen Vollständigkeit, fachliche Richtigkeit und die Übernahme in die Zielbuchhaltung. Sie führen ihr bestehendes gesetzliches Archiv einschließlich der Originalbelege fort und dokumentieren Zuständigkeiten, Schnittstellen und Kontrollen. DeinHans bleibt für die eigenen Schutz- und Mitwirkungspflichten verantwortlich. Ein Monatsexport ersetzt weder das vollständige Archiv noch sämtliche Datenzugriffsanforderungen einer Außenprüfung. Eine behördliche oder unabhängige GoBD-Zertifizierung wird nicht zugesagt.

15. Geistiges Eigentum

Website, Produkt, Software, Workflows, Designs, Texte, Vorlagen, Modelle, Prompts, Dokumentation, Berichtsstruktur und Markenassets bleiben Eigentum von DeinHans oder seinen Lizenzgebern. Sie dürfen den Dienst nur nach diesen Bedingungen oder einer unterschriebenen Vereinbarung nutzen. Kundendaten bleiben Kundendaten.

16. Vertraulichkeit und Sicherheit

Jede Partei schützt nichtöffentliche Geschäfts-, Finanz-, Berufs- und Kundeninformationen, nutzt sie nur für vereinbarte Zwecke und begrenzt den Zugriff auf berechtigte Personen mit erforderlichem Kenntnisbedarf. Die Vertraulichkeit gilt nach Vertragsende fort. Soweit deutsches Berufsgeheimnis betroffen ist, muss die Leistungsvereinbarung § 203 StGB und § 62a StBerG einschließlich Verschwiegenheitsverpflichtungen, weiterer Dienstleister und Auslandsverarbeitung berücksichtigen. Behandlung, Unterstützung und Meldung bei Datenschutzverletzungen richten sich nach DSGVO und AVV; als Auftragsverarbeiter informieren wir den Verantwortlichen unverzüglich. Allgemeine Bedingungen ersetzen die erforderlichen Verschwiegenheits- und Verarbeitungsvereinbarungen nicht.

17. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistigem Verschweigen, aus ausdrücklich übernommenen Garantien und soweit zwingendes Recht eine Haftung vorsieht, insbesondere einschlägige gesetzliche Datenschutzhaftung. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentlich sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. Im Übrigen ist die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Mitverursachung und angemessene Schadensminderung richten sich nach dem Gesetz. Kostenfreiheit, KI-Einsatz oder ein Unterauftragnehmer schließen unsere Haftung nicht pauschal aus. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

18. Sperrung und Beendigung

Wir können Zugang bei Missbrauch, Sicherheitsrisiko, Nichtzahlung, rechtswidriger Nutzung, Hochrisikodaten, nicht unterstütztem Umfang, Beta-Kapazitätsgrenzen, Anbieterbeschränkungen oder wesentlicher Pflichtverletzung sperren oder beenden. Die jeweilige Bestellung oder Vereinbarung sollte Wirksamkeitsdatum, Zahlungsfolgen, Exportformat und -zeitraum, etwaige Lesezugriffsphase, Löschplan, gesetzlichen Aufbewahrungsvorrang, Backup-Zeitpunkt, Behandlung eines fachlichen Mandats und fortgeltende Vertraulichkeit regeln.

19. Änderungen dieser Bedingungen oder des Dienstes

Wir dürfen die Software weiterentwickeln und technisch anpassen, soweit die vereinbarte Leistung und das Schutzniveau gewahrt bleiben. Über wesentliche nachteilige Änderungen informieren wir rechtzeitig. Änderungen bestehender Preise, Hauptleistungen oder Vertragspflichten werden nicht allein durch Aktualisierung dieser Webseite, Schweigen oder fortgesetzte Nutzung wirksam. Erforderliche Vertragsänderungen werden ausdrücklich vereinbart. Ohne Einigung gelten die bisherigen Bedingungen bis zur wirksamen Beendigung fort. Individuell zugesagte Rabatte bleiben in ihrem vereinbarten Umfang erhalten.

20. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts, soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht keine andere Regel verlangt. Wenn Sie Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sind, sind die Gerichte in Berlin, Deutschland, zuständig, soweit gesetzlich zulässig.